Vender planos de saúde e assistência médica pode ser altamente lucrativo, mas também desafiador. Muitos corretores enfrentam dificuldades para converter leads em clientes, manter uma boa taxa de retenção e diferenciar suas ofertas da concorrência.

O mercado de saúde está em constante mudança. A cada ano, novas regulamentações, desafios econômicos e mudanças no comportamento do consumidor fazem com que as estratégias tradicionais de venda se tornem menos eficazes.

Corretores que não se adaptam a essa nova realidade correm o risco de perder vendas e ver sua carteira de clientes diminuir.

Mas a boa notícia é que a maioria desses desafios pode ser resolvida. A seguir, listamos os 7 erros mais comuns ao vender assistência de saúde e como evitá-los para que você aumente suas conversões, fidelize clientes e tenha um portfólio mais lucrativo.

1. Não oferecer alternativas acessíveis para pequenas empresas e pessoas físicas

Corretores geralmente se concentram em vender apenas planos tradicionais de saúde, que exigem um alto investimento por parte do cliente. Isso funciona para grandes empresas e clientes de alta renda, mas e quanto às pequenas empresas e trabalhadores autônomos?

O problema é que muitos clientes potenciais simplesmente não podem pagar por um plano completo, mas ainda precisam de assistência médica.

Por que esse erro pode custar caro?

• Você perde clientes que gostariam de contratar um serviço, mas não têm condições financeiras;
• Seu portfólio se torna limitado e menos competitivo;
• Você deixa de atender um segmento que representa uma fatia crescente do mercado.

Como evitar esse erro?

Expanda seu portfólio com opções mais acessíveis, como a assistência de saúde da YouSafer, que oferece:

• Consultas médicas presenciais e online com valores acessíveis;
• Reembolso de exames e medicamentos, reduzindo custos para o cliente;
• Clube de benefícios, agregando ainda mais valor sem aumentar o preço.

Ao incluir essas opções no seu portfólio, você evita perder vendas e amplia seu público, tornando sua oferta mais atrativa para diferentes perfis de clientes.

2. Focar apenas no preço e não no valor percebido

Corretores frequentemente tentam vender assistência de saúde apenas com base no preço mais baixo. Mas será que isso realmente convence o cliente?

O que muitos não percebem é que o preço não é o único fator que influencia a decisão de compra. Clientes buscam segurança, comodidade e um serviço que realmente resolva suas dores.

Por que vender apenas pelo preço é um erro?

• O cliente pode achar que o serviço é inferior apenas por ser mais barato;
• O foco excessivo no preço pode fazer com que a venda pareça transacional, sem valor agregado;
• Você perde a chance de mostrar os benefícios reais da assistência de saúde.

Como evitar esse erro?

Ao apresentar sua oferta, destaque os benefícios e como o serviço impacta positivamente a vida do cliente. 

Em vez de dizer: “Este plano custa apenas X reais por mês!”

Diga: “Com essa assistência de saúde, você terá acesso a consultas rápidas, descontos em exames e reembolso de medicamentos, garantindo tranquilidade e bem-estar por um preço acessível.”

Além disso, reforce os diferenciais da YouSafer:

✔ Redução de filas e tempo de espera para consultas;
✔ Sem burocracia e processos demorados;
✔ Atendimento rápido e direto via WhatsApp.

Quando o cliente percebe o valor real do serviço, o preço se torna um fator secundário na decisão de compra.

3. Não criar um relacionamento contínuo com o cliente

Muitos corretores cometem o erro de focar apenas na venda e esquecer o cliente depois. Esse comportamento pode gerar dois problemas graves:

Taxas de cancelamento mais altas – Sem um acompanhamento, o cliente pode não entender totalmente os benefícios do serviço e cancelar.

Perda de novas oportunidades – Um cliente satisfeito pode indicar o serviço para amigos e familiares, gerando novas vendas para você.

Como evitar esse erro?

Crie um relacionamento próximo e consultivo, com ações simples, mas que fazem toda a diferença:

✔ Envie mensagens periódicas com dicas sobre como utilizar os benefícios da assistência;
✔ Acompanhe datas importantes – lembre seu cliente sobre renovações e ofereça suporte sempre que necessário;
✔ Esteja sempre acessível: disponibilize canais de atendimento para tirar dúvidas e reforçar a confiança.

Corretores que mantêm um relacionamento ativo com seus clientes conseguem altos índices de fidelização e aumento no ticket médio de vendas.

4. Não utilizar prova social para reforçar a credibilidade

Clientes confiam mais em serviços que outras pessoas já testaram e aprovaram. Se um corretor não apresenta provas sociais, ele perde uma grande oportunidade de gerar credibilidade e confiança.

Como evitar esse erro?

Use testemunhos reais de clientes satisfeitos e mostre números concretos que reforcem a confiabilidade do serviço.

5. Não conhecer bem o próprio produto

Muitos corretores vendem serviços sem conhecer todas as suas funcionalidades e benefícios. Isso enfraquece a argumentação e pode até prejudicar a experiência do cliente.

Corretores que não dominam seu produto não conseguem transmitir confiança, o que reduz as chances de conversão.

Como evitar esse erro?

✔ Estude os detalhes dos produtos que você vende;
✔ Esteja preparado para responder dúvidas e contornar objeções;
✔ Apresente o serviço de forma clara e objetiva, destacando seus benefícios.

6. Não diversificar o portfólio e perder oportunidades de venda

Corretores que oferecem apenas um tipo de produto (como planos tradicionais de saúde) limitam suas oportunidades de crescimento.

Hoje, o mercado exige flexibilidade e personalização. Empresas e clientes buscam alternativas inovadoras que tragam mais acessibilidade e benefícios reais.

Como evitar esse erro?

Amplie seu portfólio e inclua assistência de saúde como uma alternativa ou complemento aos planos tradicionais.

Com a YouSafer, por exemplo, o corretor pode:

✔ Atender clientes que não podem pagar um plano completo;
✔ Criar pacotes combinados, aumentando o ticket médio;
✔ Se diferenciar da concorrência e conquistar mais mercado.

7. Não utilizar estratégias digitais para captar clientes

Corretores que dependem apenas de indicações e prospecção tradicional podem estar perdendo grandes oportunidades de venda.

O digital hoje é um dos maiores canais de aquisição de clientes.

Como evitar esse erro?

• Criação de conteúdo nas redes sociais – posts explicativos podem atrair mais clientes;
• Anúncios segmentados – investir em tráfego pago pode gerar leads qualificados;
• WhatsApp como ferramenta de vendas – criar uma abordagem estruturada para vender diretamente pelo WhatsApp pode encurtar o tempo de fechamento da venda.

Aumente seu sucesso como corretor com a YouSafer 

Evitar esses erros é o primeiro passo para maximizar suas vendas, fortalecer sua autoridade no mercado e construir uma carteira de clientes fiel e rentável. O setor de assistência de saúde está em expansão, e os corretores que se adaptam rapidamente às novas demandas do mercado saem na frente.

Com a YouSafer, você não apenas expande seu portfólio, mas também oferece uma solução que agrega valor real aos seus clientes, permitindo que empresas e indivíduos tenham acesso a um atendimento de qualidade sem burocracia e por um custo acessível. Isso significa mais oportunidades de venda, aumento da retenção de clientes e uma receita recorrente que fortalece seu faturamento mês a mês.

Não espere para inovar! A concorrência não para de crescer, e os corretores que diversificam seus serviços são os que se tornam referências no setor. Se você busca uma forma eficiente de aumentar sua conversão e destacar-se no mercado, a assistência de saúde da YouSafer pode ser o diferencial que faltava no seu portfólio.

Quer saber como levar a assistência de saúde para seus clientes e aumentar seus ganhos? Entre em contato agora e descubra como a YouSafer pode transformar suas vendas!